PMOs stehen zwischen hohen Erwartungen und geringer formaler Weisungsbefugnis. Typische Themen sind Akzeptanzprobleme gegenüber Projektleitern, wiederkehrende Konflikte im Reporting sowie eine Schieflage zwischen administrativer Aufgabe und strategischem Anspruch.
Coaching-Schwerpunkte:
– Klärung von Rolle und Mandat gegenüber Auftraggebern und Projektleitern
– Kommunikation auf Augenhöhe statt aus der Kontrollhaltung
– Auflösen wiederkehrender Konfliktmuster
– Positionierung als strategischer Partner
**Format:** Workshops, Einzelcoaching für PMO-Leitungen, begleitende Teamentwicklung
Problemfeld | TA-Konzept | Ansatz
| Rollen- und Akzeptanzprobleme | Vertragsarbeit / Drei-Ecken-Kontrakt | Auftrag, Mandat und Erwartungen zwischen Auftraggeber, PMO und Projektleitern klären |
| Konfliktdynamiken, Sündenbockrolle | Dramadreieck / Gewinnerdreieck | Rollenmuster in Eskalationen erkennen, Erwachsenen-Ich-Position erarbeiten |
| Eltern-Ich-lastige Kommunikation | Ich-Zustände, Transaktionsanalyse | Kommunikation analysieren, Formulierungen ins Erwachsenen-Ich überführen |
| Grundhaltung gegenüber Projektleitern | Lebenspositionen | Reflexion der Grundhaltung, stabile „Ich bin ok – Du bist ok“-Position |
| Perfektionismus, Überlastung im Team | Antreiber-Modell | Antreiber identifizieren, Erlaubnisse erarbeiten |
| Einseitiges, korrigierendes Feedback | Strokes-Konzept | Stroke-Balance in Reporting-Kommunikation herstellen |
| Symbiotische Verstrickung mit Projektleitern | Symbiose-Konzept | Aufgabenverteilung klären, PMO-Rolle als Enabler schärfen |
| Fehlende strategische Positionierung | Autonomiekonzept | Direktere Kommunikation mit dem Management entwickeln |
**Format:** Workshops, Einzelcoaching für PMO-Leitungen, begleitende Teamentwicklung
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Beispiele